Allgemeine Bedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf unserer Website ("www.alessiosorrentino.it") unterliegen diesen Verkaufsbedingungen. Die auf www.alessiosorrrentino.it gekauften Produkte werden direkt vom Alessio Sorrentino Shop von Alessio Sorrentino verkauft. Alessio Sorrentino ist in der Handelskammer von Neapel, CF SRRLSS46P23L259R, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01104791213, registriert. Der Hauptsitz von ALESSIO SORRENTINO befindet sich in Italien in der Via Tironi, 11 80059 Torre del Greco (NA). Sie können Informationen von Alessio Sorrentino über die Kontaktseite oder direkt anfordern, indem Sie uns unter der Telefonnummer 0039 081 8819655 anrufen oder eine E-Mail an info@alessiosorrentino.it senden. Alessio Sorrentino bietet Produkte zum Verkauf über die Website www.alessiosorrentino.it an und führt seine E-Commerce-Aktivitäten gegenüber seinen Endbenutzern durch, die "Verbraucher" oder kommerzielle Aktivitäten sind. Diese Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf www.alessiosorrentino.it. Ihre Bestellung wird für den für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlichen Zeitraum und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen in unserer Datenbank archiviert. Die für den Vertragsabschluss verfügbare Sprache ist Italienisch. Alessio Sorrentino kann Ihre Bestellungen möglicherweise nicht bearbeiten, wenn keine ausreichenden Solvabilitätsgarantien vorliegen oder wenn Bestellungen unvollständig oder falsch sind oder wenn die Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht geschlossen wurde und dass Alessio Sorrentino Ihre Bestellung unter Angabe der Gründe nicht weiterverfolgt hat. BITTE BEACHTEN SIE, DASS WÄHREND DES MONATS AUGUST UND DER URLAUB (WEIHNACHTEN, OSTERN usw.) DER NORMALE VERSANDDIENST ODER DIE VOLLSTÄNDIGE UND SOFORTIGE VERFÜGBARKEIT DER EINZELTEILE DURCH DIE SCHLIESSUNG DER FIRMEN UND UNSERER UNTERNEHMEN UND UNSERER UNTERNEHMEN UND UNSERER UNTERNEHMEN UND UNSERER UNTERNEHMEN NICHT UNTERSTÜTZT WERDEN KÖNNEN. KAUFVERTRAG Für den Abschluss des Kaufvertrags für ein oder mehrere Produkte auf www.alessiosorrentino.it ist keine Mindestbestellmenge erforderlich. Sie müssen das Bestellformular mit allen angeforderten Informationen ausfüllen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen und die Bestellung gemäß dem auf der Website geführten Verfahren abschicken. Bevor Sie die Bestellung bestätigen und senden, erhalten Sie eine Zusammenfassung der von Ihnen ausgewählten Artikel mit einer Beschreibung der einzelnen Produkte, der Menge und des relativen Preises, der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode und der Versandmethoden der gekauften Produkte sowie der Kosten des Versands an die von Ihnen angegebene Adresse und die Verkaufsbedingungen. Sobald die Bestellung gesendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail, in der der Eingang der Bestellung bei Alessio Sorrentino bestätigt wird. Die Zusammenfassung enthält: Name, Menge, Farbe und Preis der Artikel; Zahlungsmethoden und Versandkosten an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese E-Mail bestätigt nicht automatisch die Verfügbarkeit aller von Ihnen ausgewählten Artikel. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen erhalten, erhalten Sie eine E-Mail, wenn der Kurier Ihr Paket in unserem Shop abholt. Andernfalls werden Sie so schnell wie möglich (und während der Öffnungszeiten unserer Geschäfte) benachrichtigt, wenn einige Artikel nicht verfügbar sind. Sobald das Bestellformular bestätigt und gesendet wurde: • Sie akzeptieren die auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen vorbehaltlos; • bedingungslos die Richtigkeit der von Ihnen im Bestellformular angegebenen Daten sowie der Versand- und Rechnungsadresse bestätigen; • Sie bestätigen bedingungslos, dass Sie die ausgewählten Artikel kaufen möchten und dass Sie deren Eigenschaften, Farbe, Größe und Qualität kennen. Wir erinnern Sie daran, dass Sie uns bei Zweifeln oder Ratschlägen in unserem Büro kontaktieren können ( 39 0818819655- info@alessiosorrentino.it). Wenn die auf www.alessiosorrentino.it präsentierten Produkte nach dem Absenden des Bestellformulars durch den Kunden nicht mehr verfügbar sind, werden Sie von Alessio Sorrentino umgehend benachrichtigt (unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) bei der Bestellung) die mögliche Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte und bieten Ihnen eine gültige Alternative oder die Rückerstattung nicht verfügbarer Artikel, wenn die vorgeschlagene Alternative nicht Ihren Anforderungen entspricht. Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung und entspricht dem im Bestellformular für diesen bestimmten Artikel angegebenen Betrag (bei teilweiser Rückerstattung der Bestellung) oder dem von Ihnen gezahlten Gesamtwert (bei Stornierung der Bestellung). Falls Sie eine Alternative zum nicht verfügbaren Produkt akzeptieren, wird Ihnen die Preisdifferenz erstattet (falls die neuen Artikel weniger kosten als die, die Sie bereits bezahlt haben), oder Sie werden aufgefordert, die Differenz zu zahlen (falls die neuer Artikel kostet mehr als der zuvor gekaufte). Der Vertrag kommt zustande, wenn Alessio Sorrentino Ihre Bestellung erhält, die Verfügbarkeit der Produkte bestätigt und die von Ihnen gekauften Artikel versendet. Das Bestellformular wird in unserer Datenbank für den für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlichen Zeitraum und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Sie können auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie den Abschnitt "Bestell- und Detailverlauf" in Ihrem persönlichen Konto lesen, in dem Sie auch den Fortschritt der Bestellung anzeigen können. Wenn Sie einige der in den Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen nicht teilen, senden Sie das Bestellformular bitte nicht ab. GARANTIEN UND ANZEIGE DER PRODUKTPREISE Auf www.alessiosorrentino.it bieten wir Kunsthandwerk und Schmuckprodukte zum Verkauf an. Jedes Produkt wird von der Firma Alessio Sorrentino hergestellt. Die Eigenschaften der Produkte sind auf www.alessiosorrentino.it in jedem Produktblatt mit Beschreibungen und Bildern beschrieben. Die Farbe und das Material müssen durch Auswahl im Shop-Menü angegeben werden. Die Farben entsprechen jedoch aufgrund der Wirkung des Monitors oder der fotografischen Wiedergabe möglicherweise nicht genau den tatsächlichen. Produktpreise können Aktualisierungen unterliegen. Stellen Sie den endgültigen Verkaufspreis sicher, bevor Sie das entsprechende Bestellformular abschicken. Alessio Sorrentino hat im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts das Recht, die Rücksendung von Artikeln ohne Kaufnachweis (Quittung) oder von eigenen Verpackungen, Etiketten und Siegeln zum Zeitpunkt des Versands oder von Artikeln nicht anzunehmen die verändert oder beschädigt wurden. ZAHLUNGEN Sie können die gewünschte Zahlungsmethode auswählen, bevor Sie das Bestellformular abschicken. Der Gesamtpreis beinhaltet die Versandkosten, die auf der Grundlage des Gewichts des Pakets und der von Ihnen angegebenen Lieferadresse berechnet werden. Bei Zahlung mit Kreditkarte werden alle Informationen (z. B. die Kredit- / Debitkartennummer oder das Ablaufdatum) an das sichere Zahlungssystem STRIPE: Online-Zahlungsdienst weitergeleitet, der die entsprechenden Dienste bereitstellt. elektronische Fernzahlung, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise darauf zugreifen können. Gleiches gilt für Zahlungen über PayPal: Sie werden zum sicheren Paypal-Zahlungssystem weitergeleitet. Bearbeitungszeiten Alessio Sorrentino ist bestrebt, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls ein oder mehrere Artikel derzeit nicht verfügbar sind, werden Sie später am Tag per E-Mail benachrichtigt. Bei Bestellungen, die über BANK TRANSFER bezahlt werden, werden die Bearbeitungszeiten der Bestellungen ab dem Zeitpunkt berücksichtigt, an dem Alessio Sorrentino einen Zahlungsnachweis erhält. Um die Zeit zu verkürzen, senden Sie uns bitte eine Kopie des Kontos der Überweisung an info@alessiosorrentino.it mit Angabe der Bestellnummer. Bei Fragen oder Ratschlägen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Kundenunterstützung Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular unserer Website oder aus Ihrem persönlichen Bereich auf der Website oder telefonisch unter 0039 0818819655 oder per E-Mail an info@alessiosorrentino.it kontaktieren. Unser Labor steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der Produkte und der Beantwortung Ihrer Fragen zu helfen. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag des Eingangs der auf alessiosorrentino.it gekauften Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag mit Alessio Sorrentino zurückzutreten. Sie müssen die Produkte innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Produkte in einem unserer Geschäfte an uns zurücksenden. Die einzigen Kosten, die Sie tragen müssen, sind die Versandkosten für die Rücksendung der gekauften Produkte. Das Widerrufsrecht wird ordnungsgemäß ausgeübt, wenn auch die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten werden: • Die Produkte müssen unversehrt zurückgegeben werden, ohne dass sie verwendet, abgenutzt oder beschädigt wurden. • Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit allen Elementen und Zubehörteilen zurückgesandt werden, zusammen mit der Originalverpackung und -verpackung sowie dem Garantiezertifikat, sofern vorhanden, mit nicht entfernten Originaletiketten und dem entsprechenden Kaufnachweis (Quittung). Wir werden die Rückerstattungsverfahren aktivieren, sobald wir die Rücksendungen erhalten und die korrekte Ausführung der oben angegebenen Bedingungen überprüft haben. Die Beträge werden Ihnen in kürzester Zeit und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerrufsantrag zurückerstattet. Der erstattete Betrag ist abzüglich der Versandkosten für die Lieferung der gekauften Produkte vorgesehen. Wenn die oben genannten Methoden und Bedingungen zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht eingehalten werden, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. Sie können jedoch auf Ihre Kosten die Produkte in dem Zustand zurückerhalten, in dem sie an uns zurückgesandt wurden. Andernfalls kann Alessio Sorrentino die Produkte zusätzlich zu den bereits für den Kauf gezahlten Beträgen behalten. Alessio Sorrentino erstattet auch die Versandkosten für die Lieferung der gekauften Produkte (zusätzlich zu den Summen der Produkte) nur für den Fall, dass die Rücksendung der Produkte aus Gründen erfolgt, die Alessio Sorrentino zuzuschreiben sind, wie in dem Fall, in dem die Produkte nicht die Merkmale aufweisen wesentliche Versprechen (z. B. Farbe oder Material, die nicht den angegebenen entsprechen) oder Herstellungsfehler aufweisen. In jedem Fall müssen diese Ursachen zuerst von Alessio Sorrentino überprüft werden, sobald die Rücksendungen eingegangen sind. Erst nach dieser Überprüfung werden Ihnen sowohl die Versandkosten als auch die Kosten für den per Banküberweisung zurückgegebenen Artikel erstattet. Sie werden gebeten, uns eine IBAN zur Verfügung zu stellen. So fordern Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch an Um mit dem Rest- oder Rückerstattungsantrag fortzufahren, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Ihre Anfrage den oben beschriebenen Bedingungen entspricht. Anschließend können Sie uns kontaktieren und Ihre Anfrage (telefonisch oder per E-Mail an info) übermitteln @ alessiosorrentino.it). Wir senden Ihnen dann das Rückgabe- / Widerrufsformular per E-Mail mit allen Anweisungen, Geschäftsbedingungen, die Sie an uns weiterleiten müssen, sobald Sie es an derselben Adresse ausgefüllt haben, von der Sie es erhalten haben. Rückerstattungszeiten und -methoden Nach Rücksendung der Produkte führt Alessio Sorrentino die erforderlichen Überprüfungen hinsichtlich der Einhaltung der im obigen Absatz angegebenen Bedingungen und Bedingungen durch. Für den Fall, dass die Prüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden, senden wir Ihnen per E-Mail die entsprechende Bestätigung der Annahme der so zurückgegebenen Produkte. Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode erfolgt die Rückerstattung per Überweisung. Sie werden gebeten, uns Ihre IBAN mitzuteilen. Die Rückerstattung wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum aktiviert, an dem Alessio Sorrentino Kenntnis von Ihrem Widerrufsantrag erlangt hat, nachdem die ordnungsgemäße Ausführung Ihres Widerrufsrechts und die Annahme der zurückgegebenen Produkte überprüft wurden. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten (siehe Abschnitt "Widerrufsrecht"), einschließlich der Haftung bei Verlust oder Beschädigung der Produkte. Anwendbares Recht Die Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret vom 22. Mai 199 n. Chr. 185 über Fernabsatzverträge und durch das Gesetzesdekret vom 9. April 2003 n. 70 zu bestimmten Aspekten des elektronischen Geschäftsverkehrs. Änderung und Aktualisierung Die Verkaufsbedingungen werden von Zeit zu Zeit auch unter Berücksichtigung etwaiger regulatorischer Änderungen geändert. Die neuen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf www.alessiosorrentino.it
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